春运结束，武汉三大站40天送客925.7万人次

大数据让春运高峰不见“峰”

本报讯（记者张全录通讯员孟立张琦）昨天，为期40天的春运结束。武汉三大火车站春运共送客925.7万人次，同比增长11%。大数据的应用，化解了一个个客流高峰，使得春运高峰不见“峰”。互联网技术进一步渗透到购票、进站、车上购物各个环节，大大提升了旅客的乘车体验。

随着高铁的连线成网，2018年春运运力紧张的状况得到显著改善。武汉至兰州、婺源、景德镇方向动车首次投入春运，从武汉始发，1至3小时可抵达省内周边城市，2至7小时可抵达全国25个省级行政区的城市。可以说，从武汉出发，去哪都方便。

春运期间，中国铁路武汉局集团公司利用大数据，一个个客流高峰被准确计算出来，又通过一趟趟加开的列车逐一化解，共加开客车3599列，同比多加开286列。

2018年春运，中国铁路武汉局集团公司开行的高铁、动车担当运力提升到70%左右，动车组旅客发送量达1326.1万人次，占比53.3%，高铁、动车机动灵活的优势更加凸显，旅客出行越来越便捷。

2018年春运，网上购票、车站二维码查询余票动态、“畅行九州”APP智能导航、12306网站订餐增加土特产业务、“刷脸”进站、12306系统新技术维护网络购票“排队秩序”……一系列新技术、新科技首次投入到春运运用，让旅客春节出行有了更好的体验。中国铁路武汉局集团公司有84.2%的车票通过互联网售出。在武汉站、汉口站，每天网上订餐达到500单，最多时达到700单，永和大王、真功夫、肯德基等多家中西快餐连锁店的美食，通过网络下单就能快速送达乘客手中。高铁、动车上，旅客通过扫码支付可以享受中西快餐以及咖啡、热巧克力等饮品。

(武汉晚报)