武汉晚报讯（记者耿珊珊通讯员王家利）“感谢法院悉心调解，没想到不用打官司，没花一分钱，就拿到了退费。”9月7日，在汉南区法院立案庭，业主赵女士难掩激动。

纠纷解决后，法院还为赵女士发放了一张“无讼和解卡”，对她参与多元化解纠纷予以肯定和支持。这张“无讼和解卡”上记载了纠纷的当事人和案由，并写明了达成和解的事实。卡片的最下面，还写了“调为先、人为本、和为贵”这一行字。

两年前，赵女士花了50多万元在汉南区纱帽街附近买了一套商品房，面积90多平方米。交房办证后，经过实际测量，房屋面积比合同约定的面积少了0.66平方米。按照购房合同约定，这属于开发商违约，理应退还相应的差额面积款项2900余元。

赵女士为此多次和开发商沟通，问题一直没有解决。和赵女士有类似情况的业主还有20多名。今年8月，包括赵女士在内的20多名业主一起来到汉南区法院，要求开发商退还面积差额款。

“这个事情法律事实清楚，法律关系明晰，证据充分。”立案庭法官石忠玉介绍，只要双方愿意，不需要进入诉讼程序，通过诉前调解就可化解。

很快，在法院诉前专职调解员主持下，开发商和20多名业主就退款时间、金额达成了调解协议。

开发商的代理人说，诉前调解确实省了很多事，这个案子解决后，还给有诉求的业主作了一个示范，帮助化解了很多潜在纠纷。

据悉，今年1月，汉南区法院在全市首次推出《实施发放“无讼和解卡”制度的暂行办法》，在辖区内推行“无讼和解卡”制度，对选择人民调解、行政调解、法院诉前委派调解、诉中委托调解等非诉方式解决矛盾，并达成调解或者和解协议的当事人，发放“无讼和解卡”。

该院相关负责人表示，“以和为贵”是中华民族的传统文化，多元解纷则是当下推行的化解矛盾的方法，给当事人发放“无讼和解卡”就是给予他们正向激励，营造和谐的社会氛围，推动“无讼创建”工作走深走实。