8月7日，武昌区水果湖机安社区，被队友称为“及时雨”的“饿了么”汉街站站长郭锋说：“紧急时刻，我不能只顾自己，帮助别人就是帮助自己。”

几天前，同事打电话他说：“老郭，骑手们都去送外卖了，有个东亭社区的单子没有人去送，急需你救个急。”郭锋从同事的语气中感受到急切后，骑上电动自行车迅速出发。尽管极力在往前赶，但还是迟到了几分钟，客户所在的7楼没有安装电梯，郭锋边爬楼梯，边气喘吁吁地打电话向客户道歉。当他将快餐送到客户手中时，客户拿出西瓜让他解渴，还安慰他：“不着急。”郭锋说：“被认可、被理解，心里暖暖的。”

8月1日中午，骑手陈林宝接到一公司一次订了60杯奶茶的单子后，急忙向郭锋求援：“老郭，快来帮忙，这一单的数量太多，其他单子根本没时间去送。”郭锋立刻骑车赶到奶茶店，让陈林宝去送别的单子，他将奶茶分两次送到下单的公司。

当同事送外卖过程中，出现电动自行车没电、出故障时，第一个想到的是让郭锋前来支援，郭锋则会立即赶往现场，迅速将问题加以解决。因此，他被同事们称为外卖骑手中的“及时雨”。

郭锋曾于1996至1998年在部队服役，服役期间因参与长江抗洪抢险荣立个人三等功。2016年，郭锋来到武汉，正式成为一名外卖骑手。从跑单常“找不到北”到现在成为片区的“活地图”，郭锋每遇到问题就会积极地去解决问题。

2020年初武汉疫情防控期间，郭锋没有回荆门老家过年，而是留在武汉带领7名外卖小哥逆行76天给医护送餐。当年8月，他作为一线抗疫代表，登上全国总工会的新闻发布会，向全社会讲述网约送餐员的抗疫故事。今年，郭锋荣获“湖北五一劳动奖章”，也是其中唯一的一名外卖骑手。

郭锋说，外卖骑手也是这座城市重要的一分子，他愿积极参与到这座城市的发展中，献出一份自己的力量。

记者唐煜