武汉晚报讯（记者谭德磊通讯员龚芳兵葛玲）7月21日，市文明委通报2022年二季度城区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评情况，以及全市重点窗口行业群众满意度测评情况。

测评结果显示：武昌区、黄陂区、东湖新技术开发区在城区文明程度指数中分别排名中心城区、新城区、功能区第一。汉阳区、黄陂区、东湖新技术开发区在未成年人思想道德建设工作测评中分别排名中心城区、新城区、功能区第一。政务中心、税务、工商银行等在重点窗口行业群众满意度测评排名位居前列。

据介绍，根据市文明委2022年度工作安排，市文明办委托第三方调查机构对2022年二季度全市12个行政区、3个功能区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作，以及全市重点窗口行业群众满意度进行了测评。

各区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，采取实地考察、问卷调查两种方式进行。

全市重点窗口行业群众满意度测评范围包括40个窗口行业，主要涉及优良环境、优良秩序、优质服务和文明实践四大测评项目，具体涵盖反映本行业公共文明水平的卫生环境、服务设施、安全保障、管理规范、公共秩序、服务态度、服务流程、服务效率、公益宣传、志愿服务等10个方面的内容，测评方法是问卷调查。