7月2日上午，武昌区水果湖街道滨湖社区，60岁的“平安合伙人”刘爱芝和其他三名队员，在巡查中发现有住户“飞线充电”，马上通知物业整改。

身穿红马甲巡查的“平安合伙人”，是滨湖社区最常见的身影。他们大多是退休老党员。

自2021年11月，滨湖社区试点开展武昌区“平安合伙人”基层社会治理项目以来，除了招募的53名登记在册的“平安合伙人”，还吸纳了千余名下沉党员组成的“红五星”党员志愿服务联盟，以及不少社区退休党员和居民骨干，近2000名“平安合伙人”共同助力社区治理。

矛盾化解在社区居民投诉下降九成

数据显示，自从有了“平安合伙人”，滨湖社区收到的投诉件从高峰时期每月三四十起，下降到现在的每月只有两三起。

“居民投诉下降九成，靠的是将矛盾化解在社区。”滨湖社区党委书记章肖鹏介绍，53名“平安合伙人”负责每天对社区辖区内5个小区、2栋写字楼巡查，为社区6775户居民进行政策宣传和矛盾调解。在巡查中，常态化收集问题线索，及时报送信息。社区根据“平安合伙人”不同的特点和特长，采取派单制，针对性服务社区居民，努力做到大事不出社区，小事不出网格。

除了日常的巡查，有着25年社区工作经验的刘爱芝还成立了“刘老师调解工作室”，专门为社区居民调解纠纷，不少居民遇到问题会主导上门寻求帮助。

下沉党员和居民都加入人人都是“平安合伙人”

“53名‘平安合伙人’巡查员是社区基层治理的抓手，社区还有千余名下沉党员组成的‘红五星’党员志愿服务联盟做支撑。”章肖鹏说，大多数下沉党员都有自己的本职工作，无法专职巡查服务。但他们都能利用自己的资源和特长，助力社区治理，充实社区工作力量，特别是在需要应急服务时，提供了很大的帮助。“他们也是社区的‘平安合伙人’。”

武昌区司法局下派社区的驻点律师马红军就是其中一员。每周四，“马红军法律顾问工作室”都会来社区为居民提供法律帮助。

此外，社区党委还在辖区5个小区均成立综合党委，实现小区党组织全覆盖，制定正负面清单、需求清单、个性服务清单，深入小区为居民服务。

乱搭乱盖基本绝迹，卫生环境越来越好，邻里纠纷越来越少……滨湖社区环境越来越好，也吸引了越来越多的居民群众主动加入社区治理中来。

6月初，退休不久的55岁居民黄高凤来到滨湖社区居委会，主动要求加入“平安合伙人”。黄高凤说，社区有不少居民虽然无法专职做“平安合伙人”，但他们会主动为“平安合伙人”提供线索：哪里有杂物堆放，哪里有乱搭乱盖，哪里有邻里纠纷……居民们从社区治理的旁观者变成参与者。

记者杨蔚万凌通讯员吴迪况昕昀