武汉出发和到达的火车票退票免收手续费
2020-01-22 07:12:00 来源:武汉晚报

武汉晚报讯(记者王谦)21日下午,国家铁路集团有限公司发布消息称,为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求,回应旅客诉愿,铁路部门决定:自即时起至2020年1月24日24:00止,在车站、12306网站等各渠道,已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客,自愿改变出行需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买乘意险的一同办理,包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。

21日下午4点,记者来到了武汉火车站,进入站厅,工作人员介绍,车站每天安排保洁人员对地面、座椅、电梯等服务设备设施进行消毒,还请防疫部门每天对候车室进行空气喷雾消毒。汉口站和武昌站相关工作人员也表示,都按照武汉市卫健委的要求,设置测温仪并进行站内消毒,其中汉口站设置了7台红外测温仪,武昌站设置6台红外测温仪,三大火车站一共设置29台红外测温仪。

在武汉站进站口,记者看到旅客正有序进站,每个行李安检处的前方都安装了红外测温仪,对周围5米范围内的旅客都可以进行温度监测,工作人员坐在电脑前,紧盯着屏幕,画面实时显示着旅客的监测温度。

有的旅客拿着热水或者热食,监测局部温度超过37.3℃,测温仪就会发出“滴滴滴”的报警声,发热物品拿开后,就不会再报警。“东西进站口一共配备16台红外测温仪,对进站旅客进行测温,同时东西进站口各设置1个医护排查点。”工作人员说,自15日启用测温仪以来,截至目前站内未有需要隔离的旅客。

在武汉站售票厅,记者看到有不少旅客在排队退票。一位旅客告诉记者,她和朋友一行6人是20日从北京过来武汉旅游的,本来打算30日走的,现在决定21日就退票回北京。武汉站工作人员介绍,目前窗口退票的旅客和前几日相比数量还没有明显增加。

责编:汉网

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