日均送客400万人次 很暖心
2019-10-08 07:10:00 来源:武汉晚报

这个国庆节长假里,武汉公交有轨电车——车都T1线26岁的乘务员王慧,7天都坚守在工作岗位上。每天的运营服务中,王慧一如既往坚持“四心”服务——接待乘客热心、解答问题耐心、接受意见虚心和工作认真细心。只要是看到有老人或小孩上车,她一定都是会全程护送着上车和下车;只要看到车上有“低头族”,王慧都会不时口头提醒注意车辆到站等。

7天时间里,全力应对长假客流高峰,全力保障市民、乘客的公交(电车、有轨电车)的顺畅出行,包括王慧在内,武汉公交3万员工一直是坚守在工作岗位上。公交部门用心用情服务,结合客流实际情况加大运力投放,不少公交线路都采取了增加车次、缩短车距、延时收班等举措。节日期间,公交日均运送乘客有400万人次。

责编:汉网

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